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La soirée est complète

Veuillez d’abord lire la FAQ sur cette page avant de commander !

Il n’y a actuellement aucun évènement.

Foire aux questions sur l’inscription

Nous allons essayer de décrire ici une solution courte pour les problèmes que nous trouvons ou qui sont signalés.

Si vous avez encore des questions ou des problèmes, veuillez nous envoyer un e-mail
registration@nagato-germany.com

Nous essaierons alors de vous soutenir de cette manière.

Si la commande échoue, cela peut avoir diverses causes. Parfois, la demande de paiement ne parvient pas à Stripe ou il y a un problème avec le fournisseur de la carte.

Mais vous devez absolument noter ce qui suit.

Vous ne pouvez passer une commande que pour l’un des événements ou vous inscrire une seule fois par adresse e-mail.
Si la commande échoue, toute tentative de passer une nouvelle commande échouera également.
En règle générale, vous recevrez alors le message indiquant qu’une adresse e-mail est déjà enregistrée.
Veuillez ne pas essayer de passer la commande plusieurs fois de suite – cela ne fonctionnera pas.

Si vous avez un problème, veuillez nous contacter au :

registration@nagato-germany.com

Nous vous soutiendrons alors de cette manière.

Nous sommes conscients de ce problème. Nous avons découvert par le fabricant du plugin que cela n’est pas pris en charge. Veuillez simplement compléter le processus de commande pour chaque billet

Le premier courrier arrive directement après le processus de commande. Le premier courrier ne doit pas contenir le ticket. C’est du moins ainsi que le système s’est comporté lors de nos tests.
Le deuxième e-mail avec le ticket arrive dès que nous terminons manuellement le processus de commande. Nous vérifierons également à nouveau si le paiement a réussi.

Après avoir signalé ce problème aujourd’hui, nous l’avons examiné et le ticket est le même dans les deux cas. Donc tout va bien – juste un peu déroutant pour toutes les personnes impliquées.

Même si vous recevez cet e-mail immédiatement après avoir passé votre commande, la commande n’est valable que lorsque nous l’avons terminée après l’avoir vérifiée.

S’il devait encore y avoir des divergences, il vous suffit de nous contacter via registration@nagato-germany.com en indiquant le numéro de commande.

En bref : il n’y aura pas de disposition des sièges. Chacun peut s’asseoir où il veut.
Une exception sont les tables autour de Nagato Sensei – elles sont principalement données aux professeurs de haut niveau qui connaissent également bien Nagato Sensei.
Nous vous demandons votre compréhension.